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Garantía

Al comprar una batería AMÉRICA® RACING contarás con el respaldo de una garantía que protege tu compra, en caso de que la batería falle por algún defecto de fabricación.

Periodo de garantía


Lo primero que debes saber es que la garantía de las baterías AMÉRICA® RACING se compone de una garantía total y una garantía prorrata.
  • La garantía total ocurre durante los primeros meses señalados en tu póliza, y es el periodo de tiempo en que, si tu batería falla, será reemplazada por una batería nueva sin costo alguno para ti.
  • La garantía prorrata es una protección que aplica a partir de que termina el periodo de garantía total, e implica que la batería será reemplazada pagando un porcentaje proporcional especificado en la tabla de ajuste que se encuentra en la póliza de garantía. El valor de la batería se tomará de las listas de precios vigentes a la fecha de reclamación de la garantía.
En caso de proceder, la garantía será aplicada tal y como se indica en la póliza de garantía de tu batería:

TABLA DE AJUSTE (Porcentaje a pagar por el usuario en el reemplazo)

Baterías automotrices (Servicio particular)
MARCA / MESES 0 – 6 7-12 13-18 19-24 25-30 31-36 37-42 43-48 49-54 55-60 61-66 67-72 73
AMÉRICA Start 0 80 100
AMÉRICA Power 0 0 40 50 60 70 80 90 100
AMÉRICA Súper 0 0 30 40 50 60 70 80 90 90 100
AMÉRICA Max 0 0 0 0 30 40 50 60 70 80 90 90 100

Baterías automotrices (Servicio público)
MARCA / MESES 0 – 6 7-12 13-18 19-24 25-30 31-36 37-42 43-48 49
AMÉRICA Start 0 100
AMÉRICA Power 0 40 60 90 100
AMÉRICA Súper 0 30 50 70 90 100
AMÉRICA Max 0 0 30 50 60 70 80 90 100

Baterías comerciales (Servicio público)
MARCA / MESES 0-6 7-12 13
AMÉRICA Start 0 80 100
MARCA / MESES 0-9 10-12 13-18 19-20 21
AMÉRICA Power 0 60 80 90 100
MARCA / MESES 0-12 13-18 19-24 25-30 31
AMÉRICA Súper Grupo 31 0 50 70 90 100
AMÉRICA Súper Grupos 8D / 4DLT / 4DM 0 60 90 100
MARCA / MESES 0-20 21-25 26-30 31
AMÉRICA Max Grupo 31T 0 60 90 100

Baterías otros vehículos eléctricos
MARCA / MESES 0-4 5
AMÉRICA Power Otros Vehículos Eléctricos 0 100
MARCA / MESES 1-12 13
AMÉRICA Power Golf. Marina y Solar 0 100

¿Cómo hacer válida tu garantía?


  • 1) Regresa la batería a cualquier Distribuidor Autorizado. Consulta su ubicación aquí o llama al +(52) 81 8100-5300 (con costo fuera de México).
  • 2) Presenta el producto acompañado de esta póliza de garantía debidamente llenada.

Al proceder la garantía de la batería, ésta será reemplazada sin costo o pagando un porcentaje proporcional especificado en la tabla de ajuste, según la marca de la batería y el tipo de servicio del vehículo. El valor de la batería se tomará de las listas de precios vigentes a la fecha de reclamación de la garantía.

FACTORES QUE INVALIDAN ESTA GARANTÍA.

La garantía total y el ajuste a los que se refiere esta póliza quedan invalidados en los siguientes casos:

  • Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales
  • Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de instalación, por no seguir las indicaciones de uso correcto o por presentar ejemplos de uso incorrecto mencionados en esta póliza.
  • Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Clarios

Baterias para automovil